1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Termin- und Kontaktanfrage über saddleme.com. Über die Website können Sie unverbindlich eine Anfrage stellen. Ein vertraglicher Abschluss über eine Dienstleistung erfolgt hierdurch nicht.

2. Rolle der Saddle Me Franchise GmbH

Die Saddle Me Franchise GmbH nimmt Ihre Anfrage zentral entgegen, prüft sie organisatorisch und koordiniert die Weiterleitung an einen geeigneten Franchisenehmer (Sattelfitter). In einzelnen Fällen kann die Dienstleistung durch einen Erfüllungsgehilfen des zuständigen Franchisenehmers durchgeführt werden.

3. Zustandekommen des Dienstleistungsvertrags

Ein Dienstleistungsvertrag kommt – sofern überhaupt – erst zustande, wenn der zuständige Franchisenehmer Ihre Anfrage annimmt und einen Termin bestätigt (z. B. telefonisch oder per Nachricht). Der zuständige Franchisepartner wird sich zur Terminabstimmung direkt bei Ihnen melden.

4. Preise und Leistungsumfang

Auf saddleme.com veröffentlichte Preisangaben dienen der Information. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, gelten diese Preise bundesweit als Richtpreise für die Leistungen.

Anfahrtskosten können – abhängig von Region und Entfernung – zusätzlich anfallen und werden vor Durchführung des Termins durch den Franchisenehmer transparent kommuniziert.

5. Verfügbarkeit und Regionen

Die Terminvermittlung erfolgt abhängig von Verfügbarkeit und regionaler Abdeckung der Franchisenehmer. Ein Anspruch auf Terminvermittlung oder Terminbestätigung besteht nicht.

6. Pflichten des Anfragenden

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben korrekt sind (insbesondere Kontaktdaten, PLZ/Ort). Unvollständige oder unzutreffende Angaben können die Bearbeitung verzögern oder unmöglich machen.

7. Haftung

Die Saddle Me Franchise GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für die Durchführung der Dienstleistung und die Terminabwicklung ist der jeweilige Franchisenehmer verantwortlich.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn dies aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Januar 2026