Politique de confidentialité

Responsable conformément à l’article 4, n° 7 du RGPD :
Saddle Me Engelke GmbH & Co. KG
Vesbecker Weg 4
29690 Lindwedel (OT Hope)
Téléphone : 0511 - 77 95 30 86
E-Mail: info@saddleme.com

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature des données que nous collectons, sur la manière dont nous les utilisons et sur les droits dont vous disposez à leur égard.

1. Collecte et enregistrement des données personnelles, nature et finalité du traitement

a) Lors de la visite de notre site web
Lorsque vous accédez à notre site web, des informations sont automatiquement transmises au serveur de celui-ci. Ces informations sont enregistrées temporairement dans ce que l’on appelle un fichier journal (log file).Les données suivantes peuvent être collectées sans intervention de votre part :

  • Adresse IP de l’ordinateur demandeur
  • Date et heure de l’accès
  • Nom et URL du fichier consulté
  • Site web à partir duquel l’accès a été effectué (URL de référence)
  • Navigateur utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de votre ordinateur

Ces données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Assurer une connexion fluide au site web
  • Garantir une utilisation confortable de notre site
  • Évaluer la sécurité et la stabilité du système
  • Réaliser d’autres opérations administratives

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
Notre intérêt légitime découle des finalités énumérées ci-dessus.

b) Lors de l’utilisation du formulaire de contact, de WhatsApp, de l’e-mail ou du téléphone
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, WhatsApp, e-mail ou téléphone, nous traitons les données que vous nous communiquez (par ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de la demande) afin de traiter votre requête.

La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, lorsque le contact vise la conclusion d’un contrat, et l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, lorsque notre intérêt légitime à la gestion de votre demande prévaut.

2. Transmission de données aux franchisés

Dans le cadre de notre système de franchise, nous transmettons les demandes de clients reçues via le formulaire de contact, WhatsApp, e-mail ou téléphone à un franchisé compétent, lorsque cela est nécessaire pour le traitement de votre demande.

Nos franchisés sont des entrepreneurs indépendants, agissant sous leur propre responsabilité en tant que responsables du traitement au sens du RGPD.

Veuillez noter que les franchisés peuvent avoir leurs propres politiques et pratiques de confidentialité.
Pour toute information concernant le traitement de vos données par un franchisé, veuillez vous adresser directement à celui-ci.

La transmission de vos données n’a lieu que :

  • si vous y avez expressément consenti conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD,
  • si cela est légalement autorisé et nécessaire à l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, ou
  • si nous y sommes légalement tenus conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

3. Cookies et outils de suivi

Notre site web utilise des cookies et des outils de suivi, tels que Google Analytics, afin d’analyser l’utilisation du site et d’optimiser notre offre.Les détails relatifs à ces technologies figurent dans notre politique relative aux cookies.

4. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons (art. 15 RGPD)
  • Droit de rectifier des données incorrectes ou d’en compléter d’incomplètes (art. 16 RGPD)
  • Droit à l’effacement de vos données, sauf si leur traitement est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale (art. 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou à leur transmission à un autre responsable (art. 20 RGPD)
  • Droit de retirer à tout moment votre consentement (art. 7, paragraphe 3 RGPD)
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)

5. Sécurité des données

Nous utilisons, lors de la consultation de notre site web, la technologie SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir une transmission sécurisée de vos données.

6. Actualité et modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est en vigueur à la date de décembre 2024.Des modifications peuvent être apportées à tout moment, notamment pour tenir compte de l’évolution des dispositions légales ou de nos services.

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